Política de Privacidade

A Kryvu Natural ("KRYVU," "nós," ou "nosso") está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando você utiliza os nossos sites, aplicativos móveis e outros serviços on-line (coletivamente, os "Serviços").

1. Informações que Coletamos

Informações Pessoais

Poderemos coletar informações de identificação pessoal que você fornece voluntariamente ao se registrar para uma conta, incluindo o seu nome, endereço de e-mail, data de nascimento e outros dados de contato.

Dados de Saúde e Bem-Estar

Os nossos Serviços podem coletar dados relacionados à saúde, como níveis de atividade, padrões de sono, informações nutricionais, sinais vitais e outras métricas de bem-estar que você opta por inserir ou que são coletadas por meio de dispositivos conectados. Tratamos todos os dados de saúde com o mais alto nível de cuidado e segurança.

Dados de Uso

Coletamos automaticamente determinadas informações quando você acessa os nossos Serviços, incluindo o seu endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto nas páginas e outros dados de diagnóstico.

Informações do Dispositivo

Poderemos coletar informações sobre o dispositivo que você utiliza para acessar os nossos Serviços, incluindo modelo de hardware, versão do sistema operacional, identificadores exclusivos do dispositivo e informações da rede móvel.

2. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos as informações que coletamos para:

• Fornecer, manter e aprimorar os nossos Serviços.
• Personalizar a sua experiência e fornecer insights de saúde e bem-estar sob medida.
• Processar transações e enviar informações relacionadas, incluindo confirmações de compra e faturas.
• Enviar avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança e mensagens de suporte.
• Responder aos seus comentários, perguntas e solicitações de atendimento ao cliente.
• Monitorar e analisar tendências, uso e atividades relacionadas aos nossos Serviços.
• Detectar, investigar e prevenir transações fraudulentas e outras atividades ilegais.

3. Compartilhamento e Divulgação de Dados

Não vendemos as suas informações pessoais ou dados de saúde a terceiros. Poderemos compartilhar as suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de Serviços: Com fornecedores terceirizados que prestam serviços em nosso nome, como hospedagem, análise de dados e atendimento ao cliente, sujeitos a obrigações de confidencialidade.
• Exigências Legais: Quando exigido por lei, processo judicial ou solicitação governamental, ou quando acreditarmos que a divulgação é necessária para proteger os nossos direitos, a sua segurança ou a segurança de terceiros.
• Transferências Empresariais: Em conexão com uma fusão, aquisição ou venda da totalidade ou de parte dos nossos ativos.
• Com o Seu Consentimento: Quando você nos tiver concedido permissão explícita para compartilhar as suas informações.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem criptografia dos dados em trânsito e em repouso, avaliações de segurança periódicas e controles rigorosos de acesso. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

5. Retenção de Dados

Retemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo o atendimento a quaisquer exigências legais, contábeis ou de prestação de contas. Quando os seus dados não forem mais necessários, iremos excluí-los ou anonimizá-los de forma segura.

6. Seus Direitos

Dependendo da sua jurisdição, você poderá ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.
• Correção: Solicitar que corrijamos quaisquer informações pessoais imprecisas ou incompletas.
• Exclusão: Solicitar que excluamos as suas informações pessoais, sujeito a determinadas exceções.
• Portabilidade: Solicitar uma cópia dos seus dados em formato estruturado, de uso comum e legível por máquina.
• Recusa (Opt-Out): Recusar determinadas atividades de tratamento de dados, incluindo comunicações de marketing.

7. Privacidade de Crianças

Os nossos Serviços não são destinados a pessoas menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Caso tomemos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos, tomaremos as medidas necessárias para excluir tais informações prontamente.

8. Serviços de Terceiros

Os nossos Serviços podem conter links para sites de terceiros ou integrar-se a serviços de terceiros (como APIs de dispositivos de saúde ou plataformas de fitness). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de quaisquer serviços de terceiros que acessar.

9. Transferências Internacionais de Dados

As suas informações poderão ser transferidas e mantidas em servidores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem diferir. Garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor ao transferir dados internacionalmente.

10. Alterações a Esta Política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para verificar quaisquer alterações.

11. Fale Conosco

Caso tenha dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de tratamento de dados, entre em contato conosco:

Kryvu Natural
Rua Cel Jose Eusebio, 95, Casa 13
São Paulo – SP, 01239-030, Brazil
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